Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: 06.10.2026

Wir möchten, dass alle bei uns gut einkaufen können – auch mit Screenreader, mit Tastatur, mit Vergrößerung oder wenn das Lesen schwerfällt. Hier steht, was unser Onlineshop bietet, wie wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit umsetzen und wo es noch hakt.

Unser Angebot

Im Onlineshop der Woidsiederei kannst du Naturseifen, Pflegeprodukte und Geschenke ansehen und bestellen. Du kannst ein Kundenkonto anlegen, Gutscheine kaufen und einlösen, Führungen und Veranstaltungen buchen und uns über den Seifensieder-Chat schreiben.

So läuft eine Bestellung

  • Artikel auswählen, bei Bedarf Sorte oder Größe wählen und in den Warenkorb legen.
  • Im Warenkorb Menge prüfen und zur Kasse gehen.
  • An der Kasse Rechnungs- und Lieferadresse, Versandart und Zahlart angeben.
  • Bestellung prüfen und verbindlich absenden.
  • Du bekommst eine Bestätigung per E-Mail, später die Versandnachricht.

Wie wir die Anforderungen umsetzen

Maßstab ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) mit seiner Verordnung (BFSGV). Technisch richten wir uns nach der Norm EN 301 549, die für Webseiten die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1, Stufe AA) zugrunde legt.

  • Über „Barrierefreiheit“ am Bildschirmrand kannst du die Darstellung anpassen: größere Schrift, stärkerer Kontrast, hervorgehobene Links, eine gut lesbare Schrift, mehr Zeilenabstand und angehaltene Bewegungen. Deine Wahl bleibt in deinem Browser gespeichert.
  • Die Seiten sind als deutschsprachig ausgezeichnet, damit Vorlesesoftware sie richtig ausspricht.
  • Du erreichst uns auf mehreren Wegen: per Chat, per E-Mail und per Telefon.

Was noch nicht barrierefrei ist

Wir prüfen den Shop derzeit vollständig und beheben gefundene Mängel laufend. Bekannt sind:

  • Einige Texte im Hauptmenü haben zu wenig Kontrast zum Hintergrund. Mit „stärkerer Kontrast“ werden sie gut lesbar.
  • Einige Bildkacheln auf der Startseite haben noch keinen Linktext für Screenreader.
  • Nicht alle Produktbilder haben schon einen beschreibenden Alternativtext.
  • Die Bezahlseiten externer Zahlungsanbieter gestalten diese selbst; darauf haben wir nur begrenzt Einfluss.

Hürde melden

Wenn dir etwas den Einkauf schwer macht, sag es uns – am einfachsten über „Hürde melden“ im Fenster „Barrierefreiheit“. Du erreichst uns auch per E-Mail an servus@woidsiederei.de, per Telefon unter 09921 94890-12 oder im Seifensieder-Chat. Wir antworten so schnell wie möglich und helfen dir auch direkt weiter, zum Beispiel mit einer Bestellung am Telefon.

Marktüberwachung

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
https://www.mlbf-barrierefrei.de

Anbieter

Woidsiederei – Naturseifenmanufaktur Bayerischer Wald
Inhaber: Michael Wühr
Am Grubfeld 6, 94209 Regen
Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.